Bei mangelhaften Arbeiten an Bauwerken haben Sie 5 Jahre Zeit zu reklamieren. Die regelmäßige Verjährungsfrist von 3 Jahren gilt, wenn der Handwerker den Mangel arglistig verschwiegen hat - sie beginnt erst, sobald Sie den Mangel bemerken.
Bei Handwerkern gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren, bei Leistungen am Bau sind es fünf Jahre. Wer mit einer Handwerkerleistung nicht zufrieden ist, sollte schriftlich eine Frist zur Nachbesserung setzen, in der Regel zehn Tage. Das Recht zur Nacherfüllung steht im Gesetz.
Im Baurecht bedeutet Gewährleistung folgendes: Wenn Ihnen Pfusch am Bau nachgewiesen werden kann, werden Sie in die Mangel genommen. Gewährleistung meint also nichts anderes als Mängelhaftung: Werden bei der Abnahme Mängel entdeckt, hat der Auftraggeber einen Anspruch auf Nachbesserung.
Bei einer Reklamation innerhalb der Gewährleistungsfrist sollten Sie mit dem Verkäufer immer eine Frist vereinbaren, innerhalb der die Ware entweder repariert oder durch ein neues Produkt ersetzt wird. Ein Zeitraum zwischen einer und zwei Wochen ist hierbei in den meisten Fällen angemessen.
Wer haftet für Schäden durch Handwerker? Grundsätzlich haftet der Handwerksbetrieb, egal ob der Schaden durch einen einzelnen Mitarbeiter oder Auszubildenden verursacht wurde. Bei grober Fahrlässigkeit kann die Haftung jedoch teilweise oder komplett auf den einzelnen Handwerker geschoben werden.
Die Fälligkeit tritt spätestens 30 Tage nach Zugang der Schlussrechnung beim Auftraggeber ein, unabhängig davon, ob eine Prüfung durch den Auftraggeber stattgefunden hat. Anderes gilt dann, wenn der Auftraggeber berechtigt innerhalb von 30 Tagen die fehlende Prüfbarkeit der Rechnung rügt.
Innerhalb der Gewährleistungsfrist haftet die verantwortliche Baufirma für den Bauschaden – danach muss der Eigentümer für die Reparatur aufkommen. Mit einer Baumängelrüge können Bauherren Bauschäden und -mängel reklamieren, Nachbesserungen einfordern und eine Entschädigung geltend machen.
Anfahrt: Sowohl die Zeit für den Fahrtweg als auch die Kosten dürfen in Rechnung gestellt werden. Die Fahrtzeit gehört zur Arbeitszeit eines Handwerkers. Diese darf er also auch auflisten. Viele Handwerker berechnen dafür 80–90 % ihres Stundenlohns.
Wer auf seinem eigenen Grundstück ein Haus bauen lässt, gilt als „Bauherr“. Somit erwartet der Bauherr zu Recht, dass er auf seiner Baustelle auch das Sagen oder zumindest ein Betretungsrecht hat.
Pflichtangaben einer Handwerkerrechnung: Checkliste
Name und Anschrift des Handwerksbetriebs sowie des Leistungsempfängers. Die Steuer- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Rechnungsdatum und fortlaufende Rechnungsnummer. Leistungsbeschreibung inklusive Menge und Bezeichnung gelieferter Gegenstände.